Política de Cancelación

En Vas Divina queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra. Por eso, hemos diseñado un proceso de cancelaciones, cambios y devoluciones sencillo y ágil.

Cancelaciones

Si necesitas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si ya ha sido enviado, tendrás que tramitar una devolución.

Devoluciones

Puedes devolver tu artículo en un plazo de 15 días desde que recibas tu pedido, siempre que esté en perfectas condiciones, sin usar y con su etiqueta.
Solo te pedimos que tengas especial cuidado al probarlo para no mancharlo con maquillaje ni dañarlo, así podremos aceptarlo sin problema.
Recuerda que no aceptamos devoluciones de bodys, bolsos y tocados.

Para gestionarlo, solo tienes que escribirnos a info@vasdivina.com indicando tu número de pedido y el artículo que deseas devolver. Una vez recibamos y revisemos la prenda, procederemos al reembolso en el mismo método de pago con el que realizaste la compra.

El importe de la devolución será de 6 € por prenda en Península y 12 € por prenda en Baleares, que se descontará del importe a reembolsar.

Cambios

Para realizar un cambio, simplemente tramita la devolución del artículo y realiza un nuevo pedido con la talla, color o producto que desees.

Queremos que tu experiencia con nosotros sea perfecta, así que si tienes cualquier duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊